Expectativas claras ajudam a preservar uma experiência excepcional.

É exigida uma caução de US$ 1.000 a US$ 3.000, dependendo do veículo selecionado. Ela pode ser paga em dinheiro ou cobrada ou bloqueada em um cartão de crédito. A caução pode ser utilizada para cobrir danos ao veículo; se os custos de reparo excederem esse valor, o locatário será responsável pelo saldo restante.

Para aluguéis com duração superior a seis dias, poderá ser feita uma pré-autorização no cartão de crédito, com liberação após a inspeção de devolução. A ElloLux informa que a inspeção é concluída em até 24 horas após a devolução; a caução é devolvida ou o bloqueio é liberado quando o veículo é aprovado na inspeção.

Todas as reservas não são reembolsáveis, sem devolução em dinheiro ou no cartão. Ao cancelar antes da data de retirada agendada, o valor da reserva é fornecido como crédito intransferível que pode ser usado para um aluguel futuro em até 12 meses a partir da data da reserva original.

• Cancelamento no mesmo dia: cobrança de 100% do valor da reserva.
• Não comparecimento: cobrança de 100% do valor da reserva.
• Devolução antecipada: a parte não utilizada do aluguel é emitida como crédito proporcional, válido por 12 meses.

O seguro de aluguel está incluído no orçamento. Seu representante confirmará a cobertura aplicável, exclusões e franquias antes da reserva.

Locatários que utilizam seu próprio seguro devem apresentar um comprovante válido de cobertura que atenda aos requisitos ao assinar o contrato de locação. A cobertura deve abranger danos ao veículo alugado, lesões corporais e danos a bens de terceiros. O locatário continua responsável pelas franquias aplicáveis.

Nos termos publicados, o locatário cede ao Proprietário/Locador quaisquer direitos de ressarcimento contra terceiros responsáveis e concorda em isentar o Proprietário/Locador de responsabilidade legal, civil e criminal relacionada ao uso do veículo pelo locatário, mantendo-o indene. O contrato final de locação rege todas as obrigações relativas ao seguro.

• 100 milhas estão incluídas por dia de aluguel. Milhas excedentes são cobradas a uma taxa específica do veículo com base no valor do veículo e confirmadas pela equipe.
• Seguro de aluguel e acesso ilimitado às praças de pedágio SunPass estão incluídos em seu orçamento.
• Use apenas combustível premium de octanagem 93 e devolva o veículo com o mesmo nível de combustível. A ElloLux publica uma taxa de conveniência de reabastecimento de US$ 20.

Cuide bem do veículo. Não é permitido fumar, participar de corridas, fazer drift, cantar pneus ou usar o veículo de forma inadequada. Não lave nem passe pano no veículo por conta própria. Retire seus pertences e o lixo antes da devolução e aspire o veículo, se necessário. As cobranças publicadas por limpeza e danos incluem:

• Limpeza padrão: US$ 55; limpeza por fumo: US$ 400; lavagem minuciosa: US$ 150.
• Danos no interior causados por fumo ou materiais perigosos: US$ 500.
• Arranhões nas rodas: US$ 250 por roda; perda da chave: US$ 1.000.
• Danos ou desmontagem do para-choque: US$ 1.000.
• Arranhões leves na pintura: US$ 800; arranhões profundos na pintura: US$ 1.500.

Esta página apresenta a política atualmente publicada pela ElloLux em um formato mais claro. Não substitui o contrato de aluguel. Termos específicos do veículo, cobranças finais e requisitos de seguro são confirmados antes da conclusão da reserva.